Lanza Google la versión Analytics Premium para empresas

Por Francisco Pellat

El día 29 de Septiembre, Google anunció oficialmente el lanzamiento de su producto Google Analytics Premium, el cual ofrece un mayor poder de procesamiento de información, mejores herramientas de análisis y garantía de nivel de servicio para recolección de datos, todo esto respaldado por el soporte de expertos en implementación y gestión de cuentas personalizadas.

En Códice esperábamos esta noticia desde hace más de un año, cuando en el Summit de Google Analytics Partners del 2010, Google nos compartió el proyecto junto al resto de los partners en el mundo. Desde hace algunos meses Google ha operado este servicio con mucha discreción y exclusividad con algunos clientes corporativos en Estados Unidos y Reino Unido. A partir de ahora, grandes clientes con proyectos web de altísimo tráfico, que requieren de un nivel de servicio máximo, podrán contratar este exclusivo servicio, directamente con Google o a través de los Premium Resellers que se irán acreditando en los meses venideros.

De entrada, el servicio solo está disponible en Estados Unidos y en el Reino Unido, sin embargo, si alguna empresa requiere un servicio de altísima calidad, con funcionalidades especializadas, puede comunicarse con alguna de las agencias especializadas que forman parte del programa Google Analytics Certified Partner. En México, Códice es la primera y única agencia internet certificada, lo que nos permite ofrecer este nuevo producto a clientes con necesidades de alto nivel de servicio y procesamiento de datos.

Para Google, medir correctamente y con más precisión, los esfuerzos web de las empresas, es cada vez más estratégico, por lo que de la mano de este lanzamiento, continuará mejorando las funciones de la versión gratuita de Google Analytics, comprometiéndose cada vez más con los miles de usuarios que día a día obtienen información de valor para mejorar los resultados de sitios y portales.

Te invitamos a estar pendiente de nuestros cursos y talleres de Google Analytics para mantenerte actualizado sobre las actualizaciones que se realizan en la herramienta.

Google Analytics

Es un servicio gratuito de estadísticas de sitios web. Ofrece información agrupada según los intereses de tres tipos distintos de personas involucradas en el funcionamiento de una página: ejecutivos, técnicos de marketing y webmasters

¿Porqué estar en las redes sociales?

El miércoles 21 de septiembre se publicó el segundo podcast de Códice y El Economista en donde platicamos con Jorge Acosta especialista en Redes Sociales, director y fundador de Social Media Club México.

Durante la entrevista Jorge comentó acerca de como la mayoría de las empresas quiere estar en las redes sociales, pero que no deben hacerlo si no han definido una estrategia. "No todas las empresas deben estar en las redes sociales, uno de los mitos que se tiene es que hay que estar ahí, ya sea por moda o por la competencia, pero desde el punto de vista de negocios, no necesariamente tendrías que estar en las redes sociales¨. Lo primordial es definir que queremos obtener con nuestra presencia.

Antes de entrar es importante identificar a tus clientes potenciales o audiencia objetivo y analizar su entorno, las conversaciones que tienen acerca de tus productos o los de la competencia. Es fundamental identificar aquellos sitios de internet en los que se habla sobre temas o personas relacionadas con la actividad de tu empresa. No debes dejarte impresionar por las grandes marcas digitales, puede que sean sitios pequeños, pero que ejerzan gran influencia. Debes localizarlos y conocerlos para obtener información que te permita definir una estrategia de comunicación.

Debes considerar que en cada red social tiene un determinado perfil, así que debes buscar la red social que se alinee mejor al perfil y personalidad de tu empresa. "No todas la redes sociales son para todos"

Estar en redes sociales no es gratis, lo que es gratis es entrar en ellas, para tener éxito necesitas dedicar esfuerzo, trabajo, tiempo, paciencia y por supuesto dinero si quieres lograr más y mejores resultados. Cuando estés adentro prepárate para oir lo que nunca quieres oír, aprende a escuchar críticas duras y a convertirlas en información que te beneficie.

Jorge considera que además de la oportunidad de reducir costos y hacer mas eficientes los procesos, el beneficio general de las redes sociales es saber que se está diciendo de mí, quién lo hace, en que tono y cada cuando se está hablando y convertir toda esa información en oportunidades para mejorar mi negocio, ya sea ofreciendo mejores servicios, insumos o precios

Ve más de la entrevista con Jorge Acosta en Youtube o suscríbete al podcast en itunes

Nuestro próximo programa se publicará el 28 de septiembre y hablaremos de definiciones y usos de Métricas web

El economista

Periódico especializado en economía, finanzas, negocios y política. Notícias de última hora, Foros, Blogs y mucho más.

Códice

Agencia de Internet enfocada a resultados de negocio, especializada en estrategias de mercadotecnia digital y desarrollo web a la medida.

¨Diseño y objetivos en internet¨

El pasado miércoles 14 de Septiembre se presentó el primer podcast de Códice y El Economista en el que Edgar Parada especialista en desarrollo y diseño web, y director de la empresa Active nos habló sobre como en Internet, no todo es innovación y de la importancia de un buen diseño para la promoción y posicionamiento de un sitio empresarial en internet y en los primeros lugares de los principales buscadores.

Mucho se puede decir acerca de la tecnología a utilizar, pero antes de decidir debes considerar quien es tu audiencia. En este momento está de moda HTML5 pero debes de saber que si desarrollas un sitio full HTML5 estarás perdiendo al 50% de tu audiencia por las limitaciones que existen en los navegadores de versiones no actualizadas.

Antes de comenzar a diseñar es necesario fijar objetivos y definir contenidos del sitio, asesorarse con un experto que te pueda ayudar a bajar de la nube tus ideas y hacerlas realidad, y ya de ahí partir con una propuesta de diseño y estrategia online. No solo se trata de diseño, una vez hecho el lanzamiento hay que guardar un poco de dinero para cualquier mejora que pueda requerirse en el camino. Edgar considera que es mejor acercarse a varias personas con diferentes perspectivas y a partir de las recomendaciones recibidas salir al mercado con una red bien planteada de negocio.

Para tener éxito en internet es necesario invertir en el diseño gráfico del sitio pero también en la estrategia de negocio. Hay que enfocarse en los contenidos antes de hacer una sola línea de código y dejar de lado información que no interesa a los visitantes como puede ser la visión, misión y filosofía de la empresa, "eso hay que hacerlo pelotita y tirarlo y enfocarnos en contenidos que realmente sean interesantes para la gente".

Edgar comentó que el sitio web es una acción más de la estrategia digital de la empresa, por lo que una vez publicado hay que pensar en desarrollo de bases de datos, programas de seguimiento, difusión y promoción, interacción entre otras muchas tácticas que ayudarán a mejorar los resultados del sitio en forma recurrente.

Medir los resultados puede ser una tarea sencilla si vendes de forma directa a través de la red. Para una empresa establecida el retorno de inversión es practicamente palpable de inmediato pero también para empresas en crecimiento es posible conocer el retorno de su inversión no importando si su objetivo sea obtener llamadas, correos o leads, todo se puede medir si previamente definen un objetivo claro enfocado a resultados y utilizan las herramientas disponibles en la red.

Ve más de la entrevista con Edgar Parada en Youtube CodiceMkt o suscríbete al podcast en itunes

Nuestro próximo programa se publicará el 21 de Septiembre y hablaremos de cómo ayudan a las empresas las Redes Sociales.

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¨Internet para negocios¨ en El Economista

Podcast o podcasting es la distribución de archivos multimedia (normalmente audio) mediante un sistema de redifusión. Esta técnica de difusión de contenidos permite suscribirse a un programa, para que lo descargue en el momento en que lo requiera. Sin embargo, no es necesario estar suscrito para descargarlo. Su nombre proviene de una contracción de los términos "iPod" y "broadcast", y se refiere a una emisión o programa portátil o descargable.

Es también un nuevo proyecto de Códice y El Economista, enfocado completamente en las novedades de la industria de Internet. Nos permitirá hablar sobre temas que nos gustan y consideramos importantes, como: redes sociales, medidas (definiciones y usos), desarrollo de aplicaciones móviles, sistemas operativos, Internet más allá de la computadora y mercadotecnia digital. Es un segmento enfocado en las aplicaciones y temas empresariales de Internet.

Al mismo tiempo, nos permitirá crear un espacio de discusión con especialistas, para conocer las tendencias y principales novedades de la comunicación en la red. De acuerdo con la empresa de medición comScore, en México se espera que siga incrementando el uso de Internet, gracias a la penetración de la banda ancha residencial, potenciada por la migración de ambientes compartidos (café Internet o escuelas) a conexiones de hogar y de oficina.

El próximo miércoles estrenaremos el segmento "Internet para negocios", conducido por Pedro Disraeli y Oscar Del Olmo, dentro del programa "Era digital", de El Economista. Te proponemos comentar los miércoles de cada semana y debatir con nuestros invitados en http://eleconomista.com.mx/podcast

Nuestro primer tema es "Diseño y objetivos en Internet", que platicamos con Edgar Parada, director general de Activ, instructor y especialista en diseño. Puedes seguirlo en Twitter, en @edgarparada

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Los beneficios del Outsourcing

Actualmente muchas empresas llevan a cabo estrategias orientadas a la reducción de costos y la herramienta preferida para lograr este objetivo es el outsourcing.

Primero repasemos el concepto. El outsourcing no es más que la ejecución por parte de terceras personas, es decir, ajenas a la empresa, de actividades que tradicionalmente han sido ejecutadas por personal que es parte de la compañía.

A través de esta subcontratación muchas empresas están logrando una importante disminución de costos y el mejor aprovechamiento de sus recursos, incluyendo el de su personal. La clave está en que prácticamente puede aplicarse a todas las áreas de una empresa, desde la recepción de las facturas de los proveedores, hasta el pago de las mismas.

El área de sistemas, por supuesto, no es la excepción muchas empresas están confiando en proveedores externos para el desarrollo de sistemas a la medida, proyectos web, administración de redes sociales y hasta la provisión de infraestructura para móviles.

Todo esto, por sencillo que parezca, está dando resultados claramente identificables a las empresas, algunos de ellos son:

• Los costos de manufactura se reducen y la inversión en infraestructura y recursos humanos se optimiza.

• La empresa se vuelve capaz de responder con rapidez a los cambios del entorno.

• Se construye un valor compartido en la cadena de servicio y una ventaja competitiva sostenida mediante un cambio de reglas y un mayor alcance de la organización.

• El compromiso hacia la tecnología se incrementa y permite mejorar el tiempo de entrega y la calidad de la información para la toma de decisiones críticas.

• Permite a la empresa poseer lo mejor de la tecnología, sin la necesidad de entrenar personal de la organización para manejarla a la vez que mantiene actualizada la base de conocimiento de sus empleados.

• Hace posible que la empresa cuente con servicios de información en forma rápida, especialmente importante considerando las presiones competitivas.

• Posibilita la aplicación del talento y los recursos de la organización a áreas clave.

• Ayuda a enfrentar cambios en las condiciones de los negocios.

• Aumenta la flexibilidad de la organización, al tiempo que disminuya los sus costos fijos.

Es por todas estas razones que la contratación de servicios de outsourcing se ha potencializado en los últimos años y continuará creciendo conforme las empresas requieran de servicios más dinámicos y actualizados. En Códice continuaremos actualizando nuestro conocimiento para seguir creciendo con nuestros socios de negocio.

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Somos una Agencia de Internet enfocada a resultados de negocio, especializada en estrategias de mercadotecnia digital y desarrollo web a la medida.

El impulso al desarrollo de las TIC’s compensará la recaudación del IEPS a las telecomunicaciones

Organizaciones empresariales y académicas que representan a diversos sectores relacionados con la Industria de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) presentaron recientemente al Gobierno Federal y al Congreso de la Unión una solicitud para la derogación de la tasa impositiva del 3% del IEPS para los servicios de telecomunicaciones en su conjunto (telefonía fija y móvil, Internet, redes de datos, radiolocalización, flotillas, servicios satelitales, etc.)

Advirtieron que este impuesto tiene un efecto regresivo que reduce el impacto recaudatorio, ya que su pago se traslada directamente a la ciudadanía, lo que provoca una distorsión económica contraria a cualquier política fiscal, al desestimular el consumo y la inversión en el sector, y al afectar principalmente a la población de menores recursos, propiciando el incremento de la brecha digital.

En esta propuesta, presentada previamente a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público a que envíe ante el Congreso de la Unión el presupuesto para el ejercicio fiscal de 2012, afirman que si en lugar de gravar a las telecomunicaciones se promueve su intenso desarrollo se impulsaría a esta industria como una herramienta fundamental para el desarrollo, educación e información para la sociedad, así como motor de competitividad, productividad, eficiencia e innovación para los sectores productivos nacionales.

La industria expone asimismo que los cálculos de sus estudios establecen que, en algunos casos, este impuesto en cadena puede provocar incremento en gasto de manera directa hasta en un 4.76%, costo que puede ser la diferencia para los agentes económicos del país, entre competir o salir del mercado globalizado.

En materia de telefonía móvil, por ejemplo, el país debería contar hoy con una teledensidad de 110%, dado su perfil estructural, que equivale a 125 millones de líneas, casi 30 millones más que las 95 millones actuales, cifra que en parte no se ha podido alcanzar por la repercusión del impuesto especial, aunado a la elasticidad de los servicios. Por otra parte, al comentar sobre la excepción a los servicios de Internet en la aplicación del IEPS para el ejercicio fiscal de 2010, advirtieron que en la práctica la excepción queda sin efecto, ya que actualmente la mayoría de los servicios en esta industria se ofrecen en paquetes de doble, triple y cuádruple play, con tarifas integradas que incluyen los servicios de telefonía, Internet, TV restringida y conexión de banda ancha; y que al no estar desglosado el cargo por Internet, queda gravado por el IEPS.

Los estudios realizados por el sector productivo advierten que al derogar el IEPS a las telecomunicaciones, se podría lograr un crecimiento adicional anual de hasta 5% en los servicios de telecomunicaciones, con ello y otras medidas se podría obtener una cifra de recaudación superior a la prevista por este concepto en 2010, producto de entre otros: la recaudación del IVA de las inversiones adicionales estimadas por 200 millones de dólares para soportar el crecimiento complementario referido; del ISR de las utilidades de los ingresos de los servicios adicionales y de las inversiones complementarias; el ISR de los sueldos adicionales para ambos casos; y, ingresos adicionales por derechos de espectro.

Impuesto Especial Sobre Producción y Servicios (IEPS).

Impuesto que se paga por la producción y venta o importación de gasolinas, alcoholes, cerveza, refrescos y tabacos, entre otros bienes principalmente. Igual que el IVA es un impuesto indirecto, en virtud de que los contribuyentes del mismo no lo pagan directamente sino que lo trasladan o cobran a sus clientes (excepto en importación) y el contribuyente sólo lo reporta al SAT.

Obtiene Códice dictaminación MoProSoft nIvel 2

El pasado 1 de Septiembre, Códice obtuvo el Dictamen de Conformidad MoProSoft nivel 2. Moprosoft es un modelo de procesos para la industria de software nacional, promovido por la Secretaría de Economía, que fomenta la estandarización de la operación a través de la incorporación de las mejores prácticas en gestión e ingeniería de software.

“La adopción de MoProsoft, es una herramienta más que incrementará las facultades de Códice para elevar la madurez de sus procesos y ofrecer servicios de calidad, así como alcanzar niveles internacionales de competitividad” señaló Francisco Pellat, Presidente y Director General de Códice.

MoProSoft surge de la necesidad de cumplir con la estrategia número 6 del Programa de Software (ProSoft) de la Secretaría de Economía, establecida desde el sexenio 2001-2006. Los procesos son dictaminados por NYCE, A.C., están acordes a la norma mexicana NMX-I-059-NYCE-2011 y consisten en determinar el nivel de madurez de 9 procesos contenidos en tres categorías: Alta Dirección, Gerencia y Operación, lo que asegura una cobertura total de la organización.

El estándar MoProSoft permitirá a Códice mejorar la calidad del software producido, elevar la capacidad de la organización para ofrecer servicios con calidad y alcanzar niveles internacionales de competitividad, integrar todos los procesos de la organización y mantener la alineación con los objetivos estratégicos así como implantar un programa de mejora continua.

NYCE (Normalización y Certificación Electrónica, A.C.)
Asociación civil sin fines de lucro creada en noviembre de 1994 por un grupo de empresas líderes de los sectores de Electrónica, Telecomunicaciones y Tecnologías de Información de México, convencidas de la necesidad de contar con un organismo de jurisdicción nacional que tomara en cuenta sus necesidades y puntos de vista, tanto en la normalización como en la certificación del cumplimiento con las Normas Oficiales Mexicanas aplicables a sus productos.