¿Porqué estar en las redes sociales?

El miércoles 21 de septiembre se publicó el segundo podcast de Códice y El Economista en donde platicamos con Jorge Acosta especialista en Redes Sociales, director y fundador de Social Media Club México.

Durante la entrevista Jorge comentó acerca de como la mayoría de las empresas quiere estar en las redes sociales, pero que no deben hacerlo si no han definido una estrategia. "No todas las empresas deben estar en las redes sociales, uno de los mitos que se tiene es que hay que estar ahí, ya sea por moda o por la competencia, pero desde el punto de vista de negocios, no necesariamente tendrías que estar en las redes sociales¨. Lo primordial es definir que queremos obtener con nuestra presencia.

Antes de entrar es importante identificar a tus clientes potenciales o audiencia objetivo y analizar su entorno, las conversaciones que tienen acerca de tus productos o los de la competencia. Es fundamental identificar aquellos sitios de internet en los que se habla sobre temas o personas relacionadas con la actividad de tu empresa. No debes dejarte impresionar por las grandes marcas digitales, puede que sean sitios pequeños, pero que ejerzan gran influencia. Debes localizarlos y conocerlos para obtener información que te permita definir una estrategia de comunicación.

Debes considerar que en cada red social tiene un determinado perfil, así que debes buscar la red social que se alinee mejor al perfil y personalidad de tu empresa. "No todas la redes sociales son para todos"

Estar en redes sociales no es gratis, lo que es gratis es entrar en ellas, para tener éxito necesitas dedicar esfuerzo, trabajo, tiempo, paciencia y por supuesto dinero si quieres lograr más y mejores resultados. Cuando estés adentro prepárate para oir lo que nunca quieres oír, aprende a escuchar críticas duras y a convertirlas en información que te beneficie.

Jorge considera que además de la oportunidad de reducir costos y hacer mas eficientes los procesos, el beneficio general de las redes sociales es saber que se está diciendo de mí, quién lo hace, en que tono y cada cuando se está hablando y convertir toda esa información en oportunidades para mejorar mi negocio, ya sea ofreciendo mejores servicios, insumos o precios

Ve más de la entrevista con Jorge Acosta en Youtube o suscríbete al podcast en itunes

Nuestro próximo programa se publicará el 28 de septiembre y hablaremos de definiciones y usos de Métricas web

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