En la web podemos encontrar gran variedad de sitios, algunos ofrecen servicios otros venden productos o simplemente publican contenidos informativos; para todos ellos es imprescindible establecer ciertos objetivos que nos permitan medir si la meta del sitio se está cumpliendo; un objetivo en GA puede ser desde un registro al sitio, que un usuario visite una página específica más de una vez, la descarga de archivos, etc (esto dependerá del tipo de sitio).
Desde la v4 de GA era posible configurar objetivos o goals, sólo se necesitaba que el sitio medido tuviera URLs diferentes por página, o bien, realizando implementaciones avanzadas en el código del archivo fuente por medio de un trackpageview, que no es más que simular una visita a una “página virtual” para tener el conteo de clicks de un usuario a un botón, una liga o un reproductor multimedia.
En la v5 de GA se facilita la tarea, en particular para aquellos sitios que están creados con programas que requieren implementaciones avanzadas (ajax, flash, etc...) o páginas que requieren la medición de acciones específicas que realizan los usuarios.
Los pasos para configurar el método trackevent como goal en tu sitio:
1. Deberás verificar que en tu sitio esté configurado el método trackevent para que se ejecute cuando un usuario haga click en el elemento que deseas medir, por ejemplo en un botón; ya que de lo contrario, puedes configurar tu objetivo pero no se va a reflejar información dentro de GA. Si requieres más información para colocar el método, consulta la siguiente URL de ayuda del Centro de Ayuda de Google Analytics http://code.google.com/intl/en/apis/analytics/docs/tracking/eventTrackerGuide.html
2. Entra a la nueva versión de GA y haz click en el engrane que encontrarás en la parte superior derecha (como se muestra en la imagen). Es importante verificar que el perfil en el cuál se va hacer la configuración sea el correcto.
3. Ingresa a la pestaña Goals. Te mostrará los 4 Sets dentro de los cuales puedes configurar tus objetivos. El número de goals disponibles aparecerá debajo de cada set. Haz click en el link + Goal.
4. Define el nombre con el que podrás identificar tu objetivo dentro de GA.
5. En la opción Goal type podrás ver los tipos de goals que se pueden configurar, selecciona la opción Event para que te habilite los campos en los cuales tendrás que especificar los argumentos que anteriormente se definieron en la configuración del trackevent. Además podrás elegir el tipo de concordancia, es decir, que se considere un objetivo cumplido cuando GA registre que un argumento: empieza con…, es igual a… o contiene parte… del que ya configuraste anteriormente.
6. Finalmente, en el campo goal value asigna un número como valor de tu objetivo de acuerdo a la prioridad que representa la acción configurada dentro de tu sitio. Puedes elegir una escala del 10 al 100 (usando múltiplos de 10), donde 10 es el valor más bajo y 100 es el que tendrá mayor prioridad.
Guarda tu nueva configuración y espera tus resultados.
Delimitar distintos Goals permite conocer resultados específicos y comparar comportamientos y el análisis intencionado y definido de estos goals te dará una serie de resultados de negocios para tomar la mejor decisión sobre tu campaña en línea. ¡muy bueno, Liz!
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